Korrekte Umgangsformen und ein stilsicheres Auftreten im Geschäftsleben erleichtern nicht nur das tägliche Miteinander, sondern vermitteln zugleich große Sicherheit und Souveränität. Wir unterbreiten Ihnen die wichtigsten Verhaltensregeln, die heute noch Gültigkeit haben.

• Etikette - heute
• Sympathie vermitteln durch den richtigen Umgangston
• Signale in der Körpersprache verstehen und umsetzen
• Begrüßen, Vorstellen & Co
• In aller Form bei Tisch
• Telefon- und eMail-Etikette